Twitter als Marketinginstrument nutzen

Von diesem Thema komme ich nicht los. Aber wie um mir zu zeigen, dass Twitter doch sinnvoll sein kann, hat das Unternehmen nun eine Seite online gestellt namens Twitter 101. A special guide. Hier erfährt man nicht nur die Basics, also warum es sich ausgerechnet um 140 Zeichen handelt und wie man über Twitter Nachrichten verschickt und abonniert, es geht vor allem um mögliche Einsatzgebiete des Twitterns und den Nutzen, den Unternehmen daraus ziehen können. Um Marketing also. Als Beispiele werden unter anderem ein Café genannt, das Bestellungen per Twitter möglich macht, ein Computerunternehmen, das spezielle Angebote nur über Twitter bekannt macht und eine Eisfirma, die erfolgreich Twitter und Coupons verknüpft hat.

Unter Best practises erhält man erste Tipps, was zu bedenken ist, wenn Twitter als Marketingmaßnahme eingesetzt werden soll. Die Anregungen beziehen sich darauf, wie man sich präsentiert, dass eine Dialogbeziehung aufgebaut wird (viele Firmen waren überrascht, dass ihre Nachrichten Antworten zur Folge hatten), welche Bedeutung die Echtzeitnatur des Zwitscherns hat und dass man nicht vergessen soll, die Folgen des Twitterns für das Unternehmen zu bewerten.

Unter Other resources findet man Links zu Artikeln und Blogs, die sich weitergehend damit auseinandersetzen, wie man Twitter als Marketinginstrument nutzen kann.