Vorfahrt für VoIP mit Traffic Shaping und Quality of Service (QoS)

Auf Ihrer Internetleitung kann es schnell eng werden. Wenn Sie über das Internet telefonieren und während des Gesprächs auch noch einen Download durchführen oder eine E-Mail mit großem Anhang verschicken, kann die Qualität der Gesprächsverbindung rapide abnehmen. Der Grund: Das Downloaden oder Verschicken von großen Datenmengen beansprucht wertvolle Bandbreite, die dann dem VoIP-Telefon fehlt. Damit das nicht passiert, gibt es zwei wirksame Mechanismen: Traffic Shaping und Quality of Service, kurz QoS. Die sorgen praktisch dafür, dass die Voice-over-IP-Datenpakete Vorfahrt bekommen und vor allen anderen Daten übertragen werden.

Die einfachste Variante ist das Traffic Shaping. Einige DSL-Router sind bereits von Hause mit dieser praktischen Funktion ausgestattet, beispielsweise die Fritz!Box-Fon-Reihe von AVM. Traffic Shaping ist ganz schön pfiffig: Es sorgt dafür, dass den VoIP-Datenpaketen immer genügend Bandbreite zur Verfügung steht. Sollte es auf der Leitung eng werden und die Gefahr bestehen, dass die Qualität sich verschlechtert, drosselt die Traffic-Shaping-Funktion einfach allen anderen Datenverkehr durch den Router. E-Mails mit großen Anhängen oder Downloads werden dann einfach langsamer durchgelassen, damit die VoIP-Datenpakete immer noch schnell genug durch die Leitung gehen. Eine clevere Funktion, die praktisch automatisch für eine gute Sprachqualität sorgt.

Sofern Ihr DSL-Router Traffic Shaping unterstützt, sollten Sie die Funktion unbedingt aktivieren. In den Routern von AVM geschieht dies auf der Konfigurationsseite “Internet DSL-Einstellungen oder Internet Zugangsdaten”. Ab sofort regelt der Router den Datenverkehr automatisch und gewährt Internet-Telefonaten Vorfahrt vor allen anderen Datenpaketen.

Traffic Shaping ist eine feine Sache. In den meisten Fällen gehören Ruckler damit der Vergangenheit an. Neben Traffic Shaping gibt es noch eine weitere Variante namens QoS, Quality of Service. QoS ist praktisch ein Traffic Shaping deluxe.

Traffic Shaping hat eigentlich einen kleinen Nachteil: Es wirkt sich nur lokal in Ihrem heimischen Netzwerk bzw. an Ihrem Router zu Hause aus. Der Router lässt zwar VoIP-Gespräche bevorzugt durch. Danach geht es aber ins weltweite Internet, und dort könnte es wieder eng werden. Hinter Ihrem Router ist damit praktisch Schluss mit der bevorzugten Behandlung.

Einen Schritt weiter geht QoS, Quality of Service. Im weitesten Sinne ist QoS eine aufgebohrtes Traffic Shaping, das nicht an Ihrem Router halt macht, sondern auf der gesamten Strecke durch das Internet für eine bevorzugte Behandlung der VoIP-Pakete sorgt. Der Trick bei QoS: Jedes VoIP-Datenpaket wird vom Telefon oder Router als “wichtig” gekennzeichnet - es erhält praktisch ein V.I.P.-Ticket für die Fahrt durch das Internet verpasst.

Und damit geht’s rund: Jedes QoS-fähige Netzwerkgerät - und dazu gehört neben dem heimischen Router auch alle anderen Netzwerkgeräte im Internet - hält penibel Ausschau nach Datenpakten mit V.I.P.-Ticket. Kommt ein V.I.P.-Datenpakt vorbei, schrillen die Alarmglocken: Es erhält Vorrang vor allen anderen Daten. Und das nicht nur am heimischen Router, sondern auf dem gesamten Weg durch das Internet. Das VoIP-Datenpaket behält den V.I.P.-Status auf der kompletten Strecke.

Die schöne QoS-Welt hat leider ebenfalls einen Haken: Damit das V.I.P.-Prinzip durchgängig auf dem kompletten Weg durch das Internet funktioniert, müssen alle beteiligten Server und Netze diese Technik unterstützen. Und das sind auf dem Weg durch das Internet eine Menge Geräte. Mitunter ist unterwegs aber ein Server oder Netzwerkverteiler nicht QoS-fähig und schon ist die bevorzugte Behandlung dahin - zumindest auf dem betreffenden Server.

Trotzdem: Sofern Ihr DSL-Router oder Telefon QoS-fähig ist, sollten Sie die Funktion einschalten. Die Chancen, dass damit die Sprachqualität auch bei Downloads gleich bleibend hoch bleibt, stehen damit sehr gut. Bei den DSL-Routern von LinkSys stellen Sie QoS beispielsweise im Bereich “Applications & Gaming QoS” ein.