Vertrauen ist gut – Kontrolle besser!

Das Ziel von Ausbildungscontrolling ist es, die Effektivität und die Effizienz in der Ausbildung von Ausbildung zu analysieren, zu messen, steuernd auf die Ausbildungsaktivitäten einzuwirken und die Wertschöpfung in der Ausbildung darzustellen. Hierunter ist die systematische Erzeugung und Nutzung von Indikatoren (quantitativ und qualitativ) aus dem Ausbildungsbereich zu verstehen. Damit Controlling erfolgreich durchgeführt werden kann, sind einige Bedingungen einzuhalten.

Voraussetzung ist eine Definition der Ziele und des Zeithorizonts, in dem diese Ziele erreicht werden sollen. Dabei wird der IST-Zustand gemessen
und in Verhältnis zum vorher definierten SOLL-Zustand gesetzt. Das Ergebnis dieser Analyse wird in Maßnahmen umgesetzt. Durch regelmäßige Messungen läßt sich so der Ausbildungsprozess steuern.

Ausbildungscontrolling sollte durch die Verantwortlichen in der Ausbildung durchgeführt werden. Häufig liegen in diesem Bereich bereits viele Daten vor, die lediglich mit den neuen Kennzahlen in Bezug gesetzt werden müssen, um dann zu qualitativen Aussagen zu gelangen. Die Grundlage für das Funktionieren eines Ausbildungscontrollings ist eine geeignete computergestützte Datenbasis in Kombination mit einem Informationssystem.

Effektivität und Effizienz der Ausbildung lassen sich individuell, qualitätsbezogen, maßnahmenspezifisch und kostenorientiert messen. Individuell können beispielsweise die Leistungen eines Lerners und seine Entwicklung einer Erfolgskontrolle unterzogen werden, qualitätsbezogen die Bewertung der gesamten Ausbildungsmaßnahme, zum Beispiel eines Kurses. Maßnahmenspezifisch können einzelne Elemente des Kurses bewertet werden (z. B. die Effizienz der eingesetzten Lernprogramme) . Der Kostenanteil kann die Kosten der Ausbildungsmaßnahmen im Verhältnis zu den übrigen Personalkosten bewerten.

Wichtig dabei ist, dass Ausbildungscontrolling nicht als einmalige Maßnahme betrachtet wird, sondern als ständiger Regelkreis, der mit den übrigen Prozessen in einer Organisation verknüpft ist und mit ihnen kommuniziert.

Ausbildungscontrolling ist Bestandteil des Qualitätsmanagements eines Unternehmens bzw. einer Organisation.

Weiterführende Links:
http://www.brainguide.de/ausbildungscontrolling