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Beitrag von eload24, 12.08.2008, 17:23
Unternehmensführung: Lob statt Kontrolle
Eine Studie der Universitäten Bonn und Zürich belegt: Überwachung signalisiert einem Mitarbeiter, dass sein Chef ihm kein Engagement zutraut und nicht viel von ihm erwartet. Dieses Misstrauen löst beim Mitarbeiter eine Art Trotzreaktion aus. Er ist dann tatsächlich nicht mehr bereit, mehr zu leisten, als es unbedingt nötig ist. Machen Sie es sich daher zum Vorsatz, Ihre Mitarbeiter nur bei guten Leistungen „ertappen“ zu wollen. Messen Sie das Ergebnis am Ziel. Wenn Ihr Mitarbeiter erfolgreich war, können Sie sich den nächsten Zielen auf dem Weg zu Ihrer großen Vision widmen. Stellen Sie indes einen Mangel fest, dann sprechen Sie ihn klar an und lassen ihn beheben.
Vertrauen Sie als Chef auf die Eigenkontrolle Ihrer Mitarbeiter. Sie haben das konkrete Ziel mit festgelegt, sie werden dieses auch im Auge behalten! Ihre Kontrolle sollte sich allein auf die Abweichungen vom Ziel beschränken, die Ihnen auffallen. Loben und würdigen Sie besonders positive Leistungen. Es gibt nämlich keinen besseren Ansporn als das Lob!
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