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Beitrag von eload24, 13.08.2008, 17:27
Unternehmensführung: Gemeinsame Zielbesprechungen
Machen Sie Ihren Mitarbeitern in den Zielbesprechungen immer in einfachen Worten deutlich, was Ihr Ziel ist und wie es sich umsetzen lässt. Orientieren Sie sich dabei an dem Merksatz „Lage, Absicht, Umsetzung“.
Schildern Sie zuerst die Lage: „Unser größter Wettbewerber kann schneller liefern als unsere Firma.“
Nennen Sie Ihre Absicht: „Wir müssen wieder Anschluss finden und mindestens ebenso schnell liefern können.“
Sagen Sie, wie Sie sich die Umsetzung vorstellen: „Termintreue hat absolute Priorität. Termine sind Versprechen. Wir halten unsere Versprechen – ohne Wenn und Aber.“
Damit weiß jeder Mitarbeiter, was die große Herausforderung ist, was Sie mit Ihrem Ziel beabsichtigen und kann sich ab sofort selbst Gedanken über Verbesserungen in seinem Bereich machen, um das Ziel, so schnell wie der Wettbewerber liefern zu können, zu erreichen.
Beteiligen Sie Ihre Mitarbeiter an der Vereinbarung konkreter Ziele. Erfahrungen zeigen, dass diese dann hochmotiviert und effizient arbeiten, wenn sie sich mit einem Ziel identifizieren können. Bestimmen Sie lediglich die wichtigsten Rahmendaten für Ihre Mitarbeiter und lassen Sie ihnen dann die Freiheit, in ihrem Bereich selbstständig an einer Lösung zu arbeiten. Ihre Mitarbeiter werden Ihnen diese Freiheit in der Regel danken, denn sie merken, dass Sie ihnen vertrauen. Der einzelne Mitarbeiter kann sein Handeln dann konkret an diesen Zielen ausrichten. Er wird zum Mitunternehmer.
Beteiligen Sie Ihre Mitarbeiter am Erfolg durch Provisionen und leistungsbezogene Zuschläge. Wenn Sie sich dann als Chef gelegentlich überflüssig vorkommen, läuft Ihr Unternehmen wirklich gut.
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