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Stichwort/Tag: verständlich

Allgemein

Beitrag von Roland Arndt, 16.03.2008, 15:34

So telefonieren Sie erlebnis- und ergebnisorientiert

Wie steht es um Ihre fachlichen und emotionalen Fähigkeiten beim Telefonieren? Kernfrage: Wie stellen Sie eine Verbindung her, die beiden Seiten gerecht wird, nicht nur technisch, sondern auch von Mensch zu Mensch? Wer wichtigen Telefonaten ständig ausweicht, ja vielleicht sogar Angst vor dem sogenannten „heißen Draht“ empfindet, der telefoniert vermutlich zu wenig. Wer dagegen viele Telefonate führt, kann sich dadurch unbewusste Kompetenz erwerben ... [weiterlesen ...]

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Themen: Kommunikation | Lebenshilfe | Lernen und Weiterbildung | Management
Tags: | Empfehlungen | ergebnis-orientiert | erlebnis-orientiert | intuitiv | Kompetenz | Telefonieren | unbewusste Kompetenz | verständlich




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