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Beitrag von eload24, 08.10.2008, 15:37
Erfolgreich durch Menschenkenntnis: Schwierige Kunden glücklich machen - Der Unentschlossene
Der Unentschlossene
„Ich will nach Mallorca fliegen – aber Ibiza wäre eigentlich auch sehr schön. Ein Vier-Sterne-Haus muss es schon sein. Aber drei wären natürlich billiger. Also, ich nehme jetzt das hier – oder doch das andere?“ Ein unentschlossener Kunde ist im Kern zutiefst unsicher und hasst Entscheidungen.
So machen Sie ihn glücklich: Bedenken Sie, dass hinter dem Zögern Angst vor Fehlentscheidungen steckt ... [weiterlesen ...]
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Organisation
Tags: Ebook-00592 | Entscheidung | Erfolgreich durch Menschenkenntnis | Kunde | unentschlossen | Unternehmensführung | zögern
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