Stichwort/Tag: Zielvereinbarung
management
Beitrag von eload24, 22.09.2008, 12:53
Erfolgreiche Kundenbindung: Qualitätsphilosophie - Prioritäten setzen
Falls Sie mehrere Qualitätsdefizite entdecken: Verfallen Sie nicht in Aktionismus, und versuchen Sie nicht, alle Mängel auf einen Schlag zu beheben. Setzen Sie sich und Ihren Mitarbeitern Prioritäten. Fokussieren Sie Ihre gesamte Verbesserungsenergie auf einen Schwachpunkt. Erst wenn der erledigt ist, knöpfen Sie sich den nächsten vor.
Beispiel: Falls Sie Ihre Lieferzeiten häufig nicht einhalten können, überlegen Sie, ob Sie diese prinzipiell zu kurz ansetzen ... [weiterlesen ...]
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Organisation
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