Stichwort/Tag: Verbraucher
Beitrag von dpa, 01.12.2008, 17:15
Acrylamid-Werte: Lebkuchen offenbar wenig belastet
Nach einer neuen Untersuchung der Verbraucherorganisation Foodwatch sind Lebkuchen und Spekulatius aus dem Handel in der Mehrzahl nur gering mit Acrylamid belastet. So fanden sich in den meisten Fällen Werte von weniger als 100 Mikrogramm pro Kilo. Es gebe aber große Unterschiede, denn ebenso wurde in der Spitze ein Wert von 570 Mikrogramm gemessen. Bei den Spekulatius wurden in der Mehrzahl Werte von weniger als 200 Mikrogramm gemessen, teilt die Organisation in Berlin mit ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 01.12.2008, 16:06
Kartellamt erwirkt Gutschriften für Gaskunden
Zahlreiche Gaskunden können mit Gutschriften und Bonuszahlungen in Gesamthöhe von rund 127 Millionen Euro rechnen. Auf Druck des Bundeskartellamtes verpflichteten sich 29 führende deutsche Gasversorger, diesen Betrag zurückzuerstatten. Etwa die Hälfte davon entfalle auf Bonuszahlungen und Gutschriften in der nächsten Jahresabrechnung oder Schlussrechnung der Kunden, sagte Bundeskartellamts-Präsident Bernhard Heitzer in Bonn ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 01.12.2008, 13:17
Vorsicht vor Dieben auf dem Weihnachtsmarkt
Auf dem Weihnachtsmarkt und in den Geschäften sind in der Adventszeit verstärkt Taschendiebe und Kartenbetrüger unterwegs. Darauf macht die Organisation Euro Kartensysteme in Frankfurt aufmerksam. Kriminelle nutzten «Einkaufshektik und Gewühl», um Unachtsamen den Geldbeutel, Bargeld und Bezahlkarten zu stehlen. Taschen und Portemonnaies sollten daher immer gut verschlossen und eng am Körper getragen werden ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 01.12.2008, 09:24
Termin für Ablesung muss angekündigt sein
Ein Termin für das Ablesen des Zählerstandes zur Heizkostenabrechnung muss mindestens 10 bis 14 Tage vorher angekündigt werden. Darauf weist der Deutsche Mieterbund in Berlin hin.Mieter müssen entweder einzeln oder durch einen Aushang an gut sichtbarer Stelle - zum Beispiel im Treppenhaus - benachrichtigt werden. Sagt der Mieter den vorgegebenen Termin ab, zum Beispiel wegen Urlaubs oder aus anderen «wichtigen Gründen», muss er in der Regel weder Schadenersatz oder Sonderkosten zahlen ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 01.12.2008, 09:22
Heizkörpernische nachträglich dämmen
Die meisten Heizkörper werden unter dem Fenster eingebaut. Dadurch kann sich die von den Heizkörpern aufsteigende warme Luft mit der von den Fenstern absinkenden kalten Luft vermischen und diese gut erwärmen.Wichtig ist aber, dass die Außenwand, vor der die Heizung steht, nicht zu dünn ist, heißt es bei der Deutschen Energie-Agentur (DENA) in Berlin. Ansonsten gehe viel Heizwärme über das Mauerwerk verloren ... [weiterlesen ...]
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Bauen und Wohnen
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Beitrag von dpa, 30.11.2008, 11:48
Bionade ruft Erfrischungsgetränke zurück
Die Bionade GmbH ruft Erfrischungsgetränke mit Mindesthaltbarkeitsdatum vom 18. November 2009 bis zum 27. November 2009 zurück. Die benutzten Rohstoffe könnten teilweise nicht den Qualitätsansprüchen an die Lebensmittelhygiene genügen.Das teilte das Unternehmen im unterfränkischen Ostheim vor der Rhön mit. Der Verzehr sei aber gesundheitlich unbedenklich, die Getränke genügten auch den strengen Anforderungen der europäischen Ökoverordnung, sagte ein Sprecher am Abend ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 28.11.2008, 16:55
Verbraucherschützer warnen vor Goldmünzen bei Plus
Verbraucherschützer warnen vor Weihnachts-Goldmünzen des Lebensmittel-Discounters Plus. Wer im Plus-Onlineshop zugreife, dem drohten kräftige Verluste, teilte die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen mit. Die Plus-Kunden würden für ein halbes Gramm Gold fast 50 Euro zahlen. Für diesen Preis bekämen sie bei einer Bank die vier- bis fünffache Menge des Edelmetalls. Kunden, die bereits Goldmünzen gekauft haben, könnten sie innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen zurückschicken ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 28.11.2008, 16:50
Rückruf für fehlerhafte Gewehrkartuschen wiederholt
Die Walter Henrich GmbH im Westerwald hat erneut eindringlich vor fehlerhaften Druckluftkartuschen für Sportluftgewehre gewarnt. Tödliche Verletzungen seien nicht auszuschließen. Betroffen seien Gewehre des Herstellers Anschütz (Ulm), die mit einer Kartusche der Walter Henrich GmbH bis zum Baujahr 12/2005 ausgerüstet seien, teilte das Unternehmen in Daaden im Kreis Altenkirchen mit.Die unter großem Druck stehenden Kartuschen könnten wegen eines Materialfehlers explodieren ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 28.11.2008, 10:23
Gutes tun in der Vorweihnachtszeit: Tipps für Spender
In der Advents- und Weihnachtszeit häufen sich die Spendenaufrufe. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz in Mainz gibt Tipps für eine möglichst positive Auswahl.Das Deutsche Zentralinstitut für soziale Fragen (DZI) biete mit seinem «Spenden-Siegel» Spendenwilligen eine gute Orientierungshilfe, teilte die Verbraucherzentrale mit. Dessen Liste über geprüfte gemeinnützige Organisationen findet sich im Internet unter «dzi ... [weiterlesen ...]
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Geld und Finanzen
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Beitrag von dpa, 28.11.2008, 09:13
Geschenkte Sicherheit: Geld und Policen unterm Baum
Ob Führerschein, Studium oder Berufsunfähigkeitsversicherung: Das Leben der Kinder wird noch teuer genug - oft früher, als Eltern oder Paten denken.Ein Abschluss beim Versicherer, der Bank oder Fondsgesellschaft ist zu Weihnachten ab einem bestimmten Alter deshalb langfristig sinnvoller als ein Verlegenheitsgeschenk, das nur durch seine goldene Schleife beeindruckt. Viele Produkte scheiden für diesen Zweck aber auch aus ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 27.11.2008, 17:44
Schufa: Trotz Finanzkrise keine steigenden Schulden
Trotz der Finanz- und Wirtschaftskrise rutschen die Bundesbürger laut einer Studie vorerst nicht massiv in die Schulden. Für 2009 sei bislang keine kritische Entwicklung bei der Verschuldung und Überschuldung von Privatleuten zu erwarten.Das teilte die Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (Schufa) in Berlin mit. Ihr Privatverschuldungsindex für Anzeichen von Kreditschwierigkeiten dürfte wie bereits in diesem Jahr im Vergleich zum Vorjahr stabil bleiben ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 27.11.2008, 16:49
Umweltschutz wird wichtiger: Kriterien beim Autokauf
Umweltschutz wird für Autokäufer immer wichtiger. Einer Umfrage von Maritz Research zufolge ist das Thema für 76 Prozent der potenziellen Autokäufer «maßgeblich für die Kaufentscheidung».Damit liegt das Kriterium noch vor dem Design des Fahrzeugs (60 Prozent) oder dem Markenimage (33 Prozent). Am wichtigsten werden die Aspekte Sicherheit (97 Prozent), Qualität (94 Prozent), Preis (91 Prozent) sowie Kraftstoffverbrauch (92 Prozent) und Unterhaltskosten (87 Prozent) erachtet ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 27.11.2008, 16:01
Nutzungsentgelt bei Reklamation entfällt
Der Wegfall des sogenannten Nutzungsentgelts bringt Kunden die Sicherheit, dass ihnen beim Umtausch einer defekten Ware künftig keine Kosten mehr entstehen. Doch damit wird eine Reklamation nicht unbedingt einfacher.Nach wie vor bleibt das bisherige Gewährleistungsrecht bestehen. Demnach gilt im ersten Halbjahr nach dem Kauf zwar die sogenannte Vermutungsregelung: «Das bedeutet, dass innerhalb dieser Frist angenommen wird, dass der Fehler schon bei der Übergabe der Ware bestanden hat», sagte Helke Heidemann-Peuser vom Verbraucherzentrale Bundesverband in Berlin ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 27.11.2008, 11:19
Mehr Gesundheitsschutz bei Tätowierungen
Wer sich tätowieren lässt, ist seit Donnerstag (27. November) besser vor gesundheitlichen Gefahren geschützt. Farbstoffe, bei denen es Zweifel an der gesundheitlichen Unbedenklichkeit gibt, sind nach einer neuen Verordnung verboten.Das teilte Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner (CSU) in Berlin mit. Außerdem müssen alle Inhaltsstoffe von Tätowier-Tinte angegeben werden. Aigner sagte, es gebe noch zu wenig Wissen über die langfristigen Wirkungen von Farbstoffen und anderen Bestandteilen der Tätowier-Tinten im Körper ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 26.11.2008, 17:12
«Höhere Gewalt»: Bangkok-Reisen sind nun stornierbar
Pauschalurlauber mit dem Ziel Bangkok können wegen der dortigen Flughafenbesetzung ihre Reise kostenlos stornieren. Das sei unter Berufung auf «Höhere Gewalt» möglich.Das sagte Bettina Dittrich Juristin der Verbraucherzentrale Sachsen in Dresden. Das gilt insbesondere für Reisen, die sich auf die thailändische Hauptstadt konzentrieren, in der Demonstranten seit Dienstag (25. November) den Flughafen besetzt hielten ... [weiterlesen ...]
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Reisen
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Beitrag von dpa, 26.11.2008, 16:36
Deutsche nehmen öfter das Rad oder gehen zu Fuß
Um zu sparen, nehmen die Deutschen einer Umfrage zufolge häufiger das Rad oder gehen zu Fuß. 36 Prozent gaben in einer Befragung der Nürnberger Marktforschung PULS an, sie seien 2008 öfter auf das Rad gestiegen als in den vergangenen Jahren.Nur 21 Prozent sind weniger Rad gefahren. Auch die Fortbewegung per pedes wird populärer: 35 Prozent sind mehr zu Fuß unterwegs als früher, lediglich 13 Prozent seltener ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 26.11.2008, 16:23
Kostenfalle Kunden-Hotline: Oft sehr hohe Preise
Service-Rufnummern für Kunden haben sich bei Tests von Verbraucherschützern oft als teurer Spaß erwiesen. 60 Hotlines aus fünf Branchen hat die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen unter die Lupe genommen.Die Verbraucherschützer verglichen zehnminütige Anrufe. In der Regel seien 90 Cent bis 1,40 Euro fällig gewesen, bei einer Mobilfunk-Firma kosteten Auskünfte sogar 19,90 Euro, teilte die Verbraucherzentrale in Düsseldorf mit ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 26.11.2008, 15:51
Beim Schenken geben sich viele keine große Mühe
Beim Schenken geben sich viele Deutsche offenbar nicht sonderlich viel Mühe. So sagt gut ein Viertel der Bundesbürger (28 Prozent), dieses Jahr würden sie Geld oder Gutscheine verschenken.Das geht aus einer repräsentativen Studie des Ipsos-Instituts im Auftrag des Magazins «Das Haus» hervor. Vier Prozent wollen allen Lieben das Gleiche schenken, und neun Prozent verzichten ganz auf Geschenke ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 26.11.2008, 15:01
Umtausch von Waren: BGH stärkt Verbraucherschutz
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat die Rechte der Verbraucher beim Umtausch defekter Waren gestärkt. Kunden müssen kein Nutzungsentgelt zahlen, wenn sie ein mangelhaftes Gerät bis zur Rückgabe an das Kaufhaus in Gebrauch hatten.Das folgt laut BGH aus einer EU-Richtlinie zum Schutz der Verbraucher - obwohl nach deutschem Recht ein solcher Anspruch möglich wäre. Mit seinem Urteil setzt das Karlsruher Gericht eine Vorgabe des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) in Luxemburg vom April um ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von dpa, 26.11.2008, 12:42
Mietkaution: Rückzahlung ein Jahr nach Auszug
Vermieter können die Kaution nach Beendigung des Mietverhältnisses noch bis zu zwölf Monate einbehalten. Das ist nach Angaben der Rechtsanwaltskammer Koblenz der Fall, wenn die Betriebskostenabrechnung noch aussteht.Dem Vermieter stehe es dann zu, den Betrag der Kaution einzubehalten, der der zu erwartenden Nachzahlung entspricht. Meist würde die Kaution allerdings binnen sechs Monaten komplett zurückgezahlt ... [weiterlesen ...]
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