Stichwort/Tag: Vera Birkenbihl
Literatur und Bücher
Beitrag von Sigrid Ruth Stephenson, 05.09.2008, 13:41
Vera Birkenbihl – Fallstudien zu Kundenbindung und Service
Sie besitzen ein eigenes Geschäft und sind mit Ihren Einnahmen nicht zufrieden? Schlimmer noch, Ihr mit soviel Begeisterung, Mut und Hoffnung eröffneter Laden ist auf dem absteigenden Ast? Vielleicht kann ein Buch-Seminar Ihnen weiterhelfen. Mit vielen Fallbeispielen eröffnet es neue Einsichten, zeigt Alternativen und verhilft zu Selbstbewusstsein im wahrsten Sinn des Wortes.
In ihrem Buch „Birkenbihl on Service“ zeigt die bekannte Autorin, Leiterin des Instituts für gehirn-gerechtes Lernen, anhand von 47 Fallbeispielen, wie es in der Service-Wüste Deutschland aussehen kann ... [weiterlesen ...]
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Themen:
Literatur und Bücher 
Tags: Einnahmen steigern | Kundenbindung | Psychologie | Selbstbewusstsein | Service | Vera Birkenbihl | Verkaufsstrategien
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