Stichwort/Tag: Telefonieren
Beitrag von Mirko Müller, 02.07.2008, 17:20
So hoch sind in Europa die Strafen für Handy-Telefonate am Steuer
Wer in Deutschland bei der Autofahrt oder im Stand mit laufendem Motor mit einem Handy am Ohr erwischt wird, kommt mit 40 Euro noch recht glimpflich davon. Andere europäische Staaten greifen tiefer in die Tasche. 150 Euro sind in den Niederlanden fällig, über 500 Euro können es in Italien werden. Wie hoch die Strafen genau ausfallen, ist in vielen Ländern sogar variabel. Die örtliche Polizei kann nach eigenem Ermessen die Höhe des Bußgelds festlegen ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Jörg Schieb, 15.04.2008, 14:18
Voice over IP
»Voice over IP« (VoIP) ist derzeit der ganz große Trend. Alles super und auch ganz einfach, versprechen die Anbieter. Doch in Wahrheit werden die Anwender meist mit dem Versprechen - nebst abstrakten technischen Details - alleingelassen. Dieses eBook schafft Abhilfe: VoIP wird erlebbar. Der Leser erfährt, wie er aus der Fülle von Angeboten den für ihn passenden Provider findet. Ihm wird verständlich erklärt, was sein Computer können muss und wie er mit der Internet- Telefonie eine Menge Geld sparen kann ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Henri Apell, 12.04.2008, 11:21
Moderne Rhetorik: Der Trick mit der “Ja-Straße”
Lernen Sie jetzt einen rhetorischen Kniff kennen, den viele Call-Center-Mitarbeiter mit Erfolg anwenden: Die sogenannte “Ja-Straße”. Sie kommt ursprünglich aus der modernen Hypnotherapie und wird heutzutage oft in Rhetorikseminaren unterrichtet. Dazu ein Beispiel aus dem Call-Center-Alltag:
Ihr Telefon klingelt und Sie melden sich.
“Guten Tag”, sagt eine freundliche Stimme ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Roland Arndt, 16.03.2008, 15:34
So telefonieren Sie erlebnis- und ergebnisorientiert
Wie steht es um Ihre fachlichen und emotionalen Fähigkeiten beim Telefonieren? Kernfrage: Wie stellen Sie eine Verbindung her, die beiden Seiten gerecht wird, nicht nur technisch, sondern auch von Mensch zu Mensch? Wer wichtigen Telefonaten ständig ausweicht, ja vielleicht sogar Angst vor dem sogenannten „heißen Draht“ empfindet, der telefoniert vermutlich zu wenig. Wer dagegen viele Telefonate führt, kann sich dadurch unbewusste Kompetenz erwerben ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Roland Arndt, 10.03.2008, 14:13
Bessere Erreichbarkeit – mit Telefonnummer und Adressblock
Wie oft ist es Ihnen schon passiert, dass Sie eine interessante Mail erhalten haben, und der Absender hat ein gemeinsames Telefonat vorgeschlagen. Oft ist dann Ratlosigkeit angesagt: Woher die Telefonnummer nehmen? Die empfangene Mail endet zwar mit den berühmten „freundlichen Grüßen“ und dem Namen – aber leider ohne die Telefonnummer. Oder Sie hören Ihren Anrufbeantworter ab, möchten spontan zurückrufen, aber derjenige hat keine Nummer hinterlassen ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Jörg Schieb, 31.01.2008, 05:08
VoIP: Warum Voice over IP besser als Festnetz ist
Ist das Telefonieren über das Internet wirklich besser? Stecken da nicht vielleicht versteckte Fallen, insbesondere Kostenfallen drin? Und kann auf den herkömmlichen Telefonanschluss wirklich verzichtet werden? Warum das meiste Positive über VoIP stimmt und einiges doch (oder immer) noch nicht, darüber informiert dieses eBooklet. Und es macht Mut, es einfach einmal auszuprobieren.
Hier gibt’s das eBooklet ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Mirko Müller, 22.01.2008, 15:50
Der Telefon-Knigge (Teil 1): Gespräche richtig vorbereiten
Telefonieren wird immer günstiger. Dank Telefon-Flatrate, Skype und Internet-Telefonie ist das Telefonieren rund um die Uhr kostenlos. Das ist aber noch lange kein Freibrief für munteres Losplappern. Selbst wenn Telefongespräche gratis sind, eines kosten sie immer: Zeit. Auch beim Gratis-Telefonieren sollten daher die gewohnten Gepflogenheiten gewahrt bleiben. Der kleine Telefon-Knigge zeigt, was vor, während und nach einem Gespräch oder beim “sprechen” mit dem Anrufbeantworter zu beachten ist ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Mirko Müller, 22.01.2008, 15:45
Der Telefon-Knigge (Teil 2): Während des Telefonats
Telefonieren wird immer günstiger. Dank Telefon-Flatrate, Skype und Internet-Telefonie ist das Telefonieren rund um die Uhr kostenlos. Das ist aber noch lange kein Freibrief für munteres Losplappern. Selbst wenn Telefongespräche gratis sind, eines kosten sie immer: Zeit. Auch beim Gratis-Telefonieren sollten daher die gewohnten Gepflogenheiten gewahrt bleiben. Der kleine Telefon-Knigge zeigt, was vor, während und nach einem Gespräch oder beim “sprechen” mit dem Anrufbeantworter zu beachten ist ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Mirko Müller, 22.01.2008, 15:40
Der Telefon-Knigge (Teil 3): So bitte nicht – Die Do’s and Dont’s beim Telefonieren
Telefonieren wird immer günstiger. Dank Telefon-Flatrate, Skype und Internet-Telefonie ist das Telefonieren rund um die Uhr kostenlos. Das ist aber noch lange kein Freibrief für munteres Losplappern. Selbst wenn Telefongespräche gratis sind, eines kosten sie immer: Zeit. Auch beim Gratis-Telefonieren sollten daher die gewohnten Gepflogenheiten gewahrt bleiben. Der kleine Telefon-Knigge zeigt, was vor, während und nach einem Gespräch oder beim “sprechen” mit dem Anrufbeantworter zu beachten ist ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Mirko Müller, 22.01.2008, 15:35
Der Telefon-Knigge (Teil 4): Was tun bei Dauerquatschern?
Telefonieren wird immer günstiger. Dank Telefon-Flatrate, Skype und Internet-Telefonie ist das Telefonieren rund um die Uhr kostenlos. Das ist aber noch lange kein Freibrief für munteres Losplappern. Selbst wenn Telefongespräche gratis sind, eines kosten sie immer: Zeit. Auch beim Gratis-Telefonieren sollten daher die gewohnten Gepflogenheiten gewahrt bleiben. Der kleine Telefon-Knigge zeigt, was vor, während und nach einem Gespräch oder beim “sprechen” mit dem Anrufbeantworter zu beachten ist ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Mirko Müller, 22.01.2008, 15:30
Der Telefon-Knigge (Teil 5): Der richtige Umgang mit dem Anrufbeantworter
Telefonieren wird immer günstiger. Dank Telefon-Flatrate, Skype und Internet-Telefonie ist das Telefonieren rund um die Uhr kostenlos. Das ist aber noch lange kein Freibrief für munteres Losplappern. Selbst wenn Telefongespräche gratis sind, eines kosten sie immer: Zeit. Auch beim Gratis-Telefonieren sollten daher die gewohnten Gepflogenheiten gewahrt bleiben. Der kleine Telefon-Knigge zeigt, was vor, während und nach einem Gespräch oder beim “sprechen” mit dem Anrufbeantworter zu beachten ist ... [weiterlesen ...]
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Beitrag von Schreibstube, 10.12.2007, 08:45
Kostenlose Telefonate - Ein paar Tipps
Der Telekommunikationsmarkt befindet sich seit Jahren im Aufschwung wovon nicht nur die Telekommunikationsanbieter selbst sondern auch die Kunden profitieren, denn die Telefongebühren sind durch den starken Wettbewerb rapide gesunken und mittlerweile sind sogar kostenlose Telefongespräche möglich. Dank des Internet gibt es heute mehr Möglichkeiten als noch vor rund zehn Jahren, als es kaum Breitbandzugänge und Internetsurfer gab ... [weiterlesen ...]
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