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Stichwort/Tag: Smalltalk

kommunikation


Beitrag von Henri Apell, 14.05.2008, 23:02

Was bei zu leiser Stimme hilft

Im Gespräch mit Kollegen oder mit Kunden kommen Sie nicht gegen die Geräuschkulisse in der Firma an? Beim Smalltalk auf einer Party haben Ihre Gesprächspartner Schwierigkeiten, Ihnen zuzuhören? Kein Zweifel: Sie sprechen zu leise. Genauer gesagt, Ihre Stimme hat zu wenig Tragkraft. Dies liegt oft daran, dass Sie zu wenig Körperspannung aufbauen. Daher sollten Sie stets aufrecht sitzen oder stehen und Ihren Oberkörper ganz bewusst aufrichten ... [weiterlesen ...]

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Themen: Kommunikation | Gespräch
Tags: Resonanz | Smalltalk | sprechen | Stimme





eBooks und eBooklets


Beitrag von Jörg Schieb, 30.04.2008, 19:16

Erfolgreiche Kundenbindung

Kunden sind die Basis jedes Geschäfts. Wer Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt anbietet, muss sie so attraktiv gestalten, dass möglichst viele (oder möglichst zahlungskräftige) Kunden sich für sie entscheiden. Neben der Mitarbeiterführung sind die Gewinnung und das Halten von Kunden daher das Hauptthema engagierter Unternehmer. Dieses eBooklet ist ganz dem Thema Kunde gewidmet. Denn Kunden sind Kapital ... [weiterlesen ...]

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Themen: eBooks und eBooklets
Tags: Akquise | eBooklet | eload24 | Empfehlungsmarketing | Forderungsmanagement | Kommunikation | Kundenbindung | Mundpropaganda | Qualitätskontrolle | Qualitätsmanagement | simplify your business | Small Talk | Unternehmensführung | Unternehmenskultur



kommunikation


Beitrag von Henri Apell, 19.03.2008, 13:26

Smalltalk richtig: Podcast der Dudenredaktion gibt Auskunft

Manche Menschen sind richtige Meister im Smalltalk: Locker und leicht kommen sie mit nahezu jedem Menschen in jeder Situation ins Gespräch. Dadurch verfügen sie über einen großen Freundeskreis und ein weit gespanntes Netzwerk an Kontakten, das sie gut und gerne nutzen. Andere wiederum halten Smalltalk für völlig überflüssig und wollen bei Gespächen lieber gleich auf den Punkt kommen. Um diese unterschiedlichen Meinungen geht es beim Podcast Nr ... [weiterlesen ...]

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Themen: Kommunikation | Gespräch
Tags: Gespräch | Gesprächssituation | Smalltalk





kommunikation


Beitrag von Henri Apell, 14.03.2008, 10:05

Achten Sie bei Gesprächen auf die emotionalen Aspekte

Die Anlässe für berufsbezogene Gespräche sind sehr vielfältig: Sie reichen von Kritik über Zielvereinbarungen bis zum einfachen Smalltalk. Gerade dies macht es Vorgesetzten die Entscheidung schwer, wann ein Gespräch tatsächlich wichtig ist. Im Job-Alltag dreht sich meist alles um Daten, Fakten und Zahlen, um Termine, Preise und Kalkulationen. Aber stärker als von sachlichen Argumenten wird das Handeln des Menschen von emotionalen, also von gefühlsmäßigen Aspekten gesteuert ... [weiterlesen ...]

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Themen: Kommunikation | Gespräch
Tags: Gefühle | Gesprächsatmospäre | Smalltalk | Verhandlungen



Kommunikation


Beitrag von Henri Apell, 22.02.2008, 11:20

Neue Kontakte im Beruf durch Smalltalk

So ist es nun mal im Leben: Wer die Kunst des Smalltalks beherrscht, kommt schneller voran, vor allem im Beruf. Weil er Beziehungen knüpfen kann und sie auch pflegt. Doch viele tun sich damit schwer. Der Grund: Es wird viel zu lange gezögert, bevor man mit einem Unbekannten ein Gespräch beginnt. Je länger man aber wartet, umso unwahrscheinlicher ist es, dass man in Kontakt kommt. Meist beginnt ein innerer Vermeidungsmonolog, der uns davon abhält: “Ach nein, lass doch, das Thema ist wahrscheinlich eh` nicht interessant ... [weiterlesen ...]

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Themen: Kommunikation | Gespräch
Tags: Beruf | Fragen | Gespräch | Smalltalk