Stichwort/Tag: Konfliktmanagement

eBooks und eBooklets

Beitrag von Jörg Schieb, 30.04.2008, 17:40

Mitarbeiter führen und begeistern

Wann waren Sie das letzte Mal richtig begeistert? Als Sie zum Beispiel ein schönes Konzert erlebt oder endlich Ihren neuen Wagen gefahren haben? Oder als Sie Ihr Unternehmen gegründet beziehungsweise übernommen haben? Für diese Entscheidung, die eine Menge Risiken birgt und viel Verantwortung mit sich bringt, ist in der Tat Begeisterungsfähigkeit nötig. Doch vielleicht wünschen Sie sich wie viele Unternehmer, Sie könnten Ihren eigenen Enthusiasmus und Ihr Engagement besser auf alle Ihre Mitarbeiter übertragen ... [weiterlesen ...]

Kommunikation

Beitrag von Karin Mager, 22.02.2008, 19:53

Konflikte ansprechen ohne Vorwurf und Abwertung

Eine sehr große Herausforderung für die meisten von uns ist es, etwas anzusprechen, was uns stört, und dabei einigermaßen gelassen zu bleiben. Nehmen wir mal an, Ihre Partnerin oder Ihr Partner tut nicht, was sie erwarten. In solchen Momenten empfinden wir meist Ungeduld und Ärger, wenn nicht sogar Wut. Wir sehen in diesem Moment vor allem unser unbefriedigtes Bedürfnis und die andere Person sehen wir als die Verursacherin unseres Ärgers ... [weiterlesen ...]

Kommunikation

Beitrag von Karin Mager, 21.02.2008, 02:00

Konfliktgespräche sofort positiv ver-wandeln

Viele Konfliktsituationen spitzen sich zu, weil die Kontrahenten zu sehr auf ihren eigenen Bedürfnissen beharren und den eigenen Standpunkt durchsetzen wollen. Dadurch wird der Weg aufeinander zu verbaut. Ein Beispiel: Sabine und Hans machen einen Fahrradausflug. Kaum sind sie losgeradelt ergibt sich an einer Ampel folgender Dialog: Sabine: „Hans, du hast aber einen flotten Fahrstil. Ich bin jetzt schon ganz außer Atem ... [weiterlesen ...]

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