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kommunikation
Beitrag von Roland Arndt, 08.04.2008, 10:44
Der Erfolg von Vorbereitung, Durchführen und Nachbereiten
Bei allem, was wir tun möchten, kommt ein Dreiklang in Spiel. Erst die Vorbereitung und Einstimmung, dann die Durchführung und als Drittes die Nachbereitung. Beispiel: Sie möchten einen Kunden anrufen, um mit Ihm über einige Details Ihres Angebotes zu sprechen. Sie werden die wichtigsten Unterlagen zusammenstellen und vielleicht sogar ein paar Folien für eine Online-Präsentation vorbereiten Im Gespräch selbst werden Sie sehr konzentriert Ihr Bestes geben und die Fragen Ihres Gesprächspartners optimal beantworten ... [weiterlesen ...]
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Tags: Angebot | Durchführung | Einstimmung | Handeln | Nachbearbeitung | Nachbereitung | Tun | Unterlagen | Vorbereitung
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