Stichwort/Tag: Freundlichkeit
Lebenshilfe
Beitrag von eselsohr24, 31.08.2008, 12:50
Lächeln ist billiger als elektrischer Strom und gibt mehr Licht
"Lächeln ist billiger als elektrischer Strom und gibt mehr Licht!” sagt ein schottisches Sprichwort. Das gilt wohl überall auf der Welt. Ein Lächeln, ein nettes Wort, ein offenes Ohr, ein Lob, können Berge versetzen. Ein Kompliment oder eine kleine Hilfsbereitschaft ebenso. Jeden Tag eine dieser kleinen Aufmerksamkeiten verschenken, bereichert nicht nur das Leben Ihrer Mitmenschen, auch Ihr eigenes ... [weiterlesen ...]
(0) Kommentare
| Permalink
Themen:
Lebenshilfe 
|
Bewusst Sein
Tags: Aufmuntern | Freude | freuen | freundliche Worte | Freundlichkeit | geniessen | Hilfe | Kompliment | Lebensfreude | Lebenslust | liebevoll
Kommunikation
Beitrag von Roland Arndt, 09.04.2008, 11:09
Erfolgsinstrument Anrufbeantworter
Es gehört leider immer noch zum rauhen Alltag in der „Telefon-Wüste Deutschland“: Eine geradezu menschliche Missachtung beim Ansage-Text auf dem Anrufbeantworter. Beispielsweise „ohrfeigen“ viele Firmen anrufende Kunden blitzschnell mit der Frust-Formulierung „Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an!“ ...Aber daran müssen Sie sich nun wirklich nicht orientieren. Empfangen Sie statt dessen Ihre Kunden auch während Ihrer Abwesenheit mit Respekt und Freundlichkeit ... [weiterlesen ...]
(0) Kommentare
| Permalink
Themen:
Kommunikation |
Lebenshilfe |
Lernen und Weiterbildung |
Management
Tags: Anrufbeantworter | Anrufer | Ansage | Freundlichkeit | Missachtung | positive Formulierungen | Respekt | Telefon-Wüste
Kommunikation
Beitrag von Roland Arndt, 30.03.2008, 10:04
Unfreundlichkeiten mit positiver Einstellung weich abfedern
„Müssen Sie unbedingt mich anrufen?“ ...Längst nicht jeder Mitmensch ist am Telefon freundlich zu uns. Aber selbst wenn jemand etwas Extremes zu Ihnen sagt – auch daraus können Sie etwas Konstruktives machen. Versuchen Sie einmal, sich in den Background eines Genervten zu versetzen: Könnte die barsch erscheinende Reaktion auf Ihren Anruf nicht sogar humorvoll gemeint sein? Wenn nicht – vielleicht liegt es daran, dass bei ihm häufig sinnlose oder gar belästigende Telefonate eingehen ... [weiterlesen ...]
(0) Kommentare
| Permalink
Themen:
Kommunikation |
Lebenshilfe |
Lernen und Weiterbildung |
Management
Tags: belästigende Telefonate | Einwände | Freundlichkeit | Humor | konstruktiv | Unfreundlichkeit | Vorwände | weich abfedern
Kommunikation
Beitrag von Roland Arndt, 28.03.2008, 07:44
Mit Humor und Freundlichkeit den Tag bereichern
Erfolge im Beruf wie auch im Privatleben lassen sich mit guter Stimmung leichter aufbauen und ausbauen. Übernehmen wir also am besten selbst die Verantwortung, uns gut zu fühlen und unseren Mitmenschen von diesem Potenzial abzugeben. Lachen ist Power für unsere Seele und somit gut für die Stimmung, die wir auf Menschen und Projekte ausstrahlen. Stopfen Sie also nicht länger Ihre Ärger-Portionen in sich hinein ... [weiterlesen ...]
(0) Kommentare
| Permalink
Themen:
Kommunikation |
Lebenshilfe |
Lernen und Weiterbildung |
Management
Tags: Balance | Freundlichkeit | gute Laune | Humor | Lächeln | Lachen | Lerngeschenk | Stimmung | Tageswerk | Verantwortung
lernen
Beitrag von Roland Arndt, 25.03.2008, 17:45
Überlebenswichtig: Expansion als tägliche Herausforderung
Wenn wir unseren Tag planen, wird es immer wichtiger, dass in den Aktivitäten, Gesprächen, Mails und Briefen das Thema „Expansion“ enthalten ist. Welche Interessenten und Zielgruppen können sich durch Ihr „Schaufenster“ im Internet, eine Anlage per Mail oder einen Brief mit Prospekt über Ihre Angebote ein Bild machen? Ohne all dies werden Sie nämlich schwerlich expandieren können. Und ohne neue Impulse auch nicht ... [weiterlesen ...]
(0) Kommentare
| Permalink
Themen:
Kommunikation |
Lebenshilfe |
Lernen und Weiterbildung |
Management
Tags: Angebote | Beziehungen | Briefe | Erfolg | Freundlichkeit | Interessenten | Kunden | Mails | Schaufenster | Telefonate
RSS 2.0