Stichwort/Tag: Entscheidung

management

Beitrag von eload24, 08.10.2008, 15:37

Erfolgreich durch Menschenkenntnis: Schwierige Kunden glücklich machen - Der Unentschlossene

Der Unentschlossene „Ich will nach Mallorca fliegen – aber Ibiza wäre eigentlich auch sehr schön. Ein Vier-Sterne-Haus muss es schon sein. Aber drei wären natürlich billiger. Also, ich nehme jetzt das hier – oder doch das andere?“ Ein unentschlossener Kunde ist im Kern zutiefst unsicher und hasst Entscheidungen. So machen Sie ihn glücklich: Bedenken Sie, dass hinter dem Zögern Angst vor Fehlentscheidungen steckt ... [weiterlesen ...]

management

Beitrag von eload24, 11.09.2008, 18:47

Teams bilden und führen: Mit der “Zwei-Spalten-Methode” zur Lösung

Sie haben Lösungsmöglichkeiten gesammelt. Eine Idee sieht zum Beispiel vor, einen Tag der offenen Tür zu veranstalten. Nun geht es darum, diesen Vorschlag zu bewerten. Nutzen Sie dazu die „Zwei-Spalten-Methode“. Der Name bezeichnet das Vorgehen: Sie markieren auf einer Pinwand oder einem Flipchart zwei Spalten. In eine kommen die Argumente, die für die Idee sprechen (zum Beispiel Kunden sehen hautnah, wie unser Produkt entsteht – die Atmosphäre ist für Verkaufsgespräche bestens geeignet) ... [weiterlesen ...]

lernen

Beitrag von Roland Arndt, 25.03.2008, 18:03

Treffen Sie Entscheidungen, wenn Sie sich gut fühlen

Wie oft erleben wir es im privaten und geschäftlichen Alltag, dass uns irgendeine Panne passiert. Wir stehen vielleicht vor einem größeren Problem, das wir im Augenblick nicht lösen können. Dann gilt es, dennoch eine Entscheidung zu treffen, die wenigstens teilweise zum Ziel führt. Ein Beispiel: Sie erhalten eine Mail mit einer Absage, aus der hervorgeht, dass der Absender Sie völlig falsch verstanden hat bzw ... [weiterlesen ...]

Lebenshilfe

Beitrag von Sigrid Ruth Stephenson, 18.12.2007, 22:12

Geschenke sind freiwillig - über den Sinn und Unsinn des Schenkens

Wer Geschenke in letzter Minute kauft, hat spontan einfach die besten Ideen oder er leidet unter akuter Aufschieberitis. Der Neigung, Vorhaben bis zum Geht-nicht-mehr aufzuschieben, liegen häufig stark negative Gefühle zugrunde. Trauer, Unlust, Neid, Wut, Angst. Hier lohnt es sich, näher hinzusehen – auch in punkto Schenken. Haben Sie eigentlich gar keine Lust, Ihrem pubertierenden Patenkind ein Geschenk zu kaufen, weil der Dank letztes Jahr so enttäuschend mager ausgefallen ist ... [weiterlesen ...]

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Erfolgreich durch Menschenkenntnis: Schwierige Kunden glücklich machen - Der Unentschlossene

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