http://www.ratschlag24.com/index.php Kostenlose Tipps, Tricks und Ratschläge de post@piahelfferich.de Copyright 2010 2010-02-08T22:31:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/uebersicht-besonderer-warengruppen-in-onlineshops_000062835/ http://www.ratschlag24.com/index.php/uebersicht-besonderer-warengruppen-in-onlineshops_000062835/#When:13:05:00Z Die nachfolgende Übersicht listet verschiedene Warengruppen / Produkte auf, die im Rahmen eines Onlineshops zwar grundsätzlich verkauft werden dürfen. Allerdings gilt es hierbei, besonders auf ein korrektes Angebot der jeweiligen Waren zu achten, da sie im Vergleich zu “normalen” Produkten erhöhten Anforderungen etwa in Bezug auf bestimmte Kennzeichnungen etc. unterliegen. Diese Liste ist in alphabetischer Reihenfolge und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit: * Alkohol * Batterien / Akkus * Bio-Produkte * Bleikristalle / Kristallgläser * Bücher / E-Books * Chemiekalien * Computerspiele * Elektrogeräte * Erotikartikel * Ersatzteile * Fahrzeuge (Pkw, Lkw) / Autoreifen * Haushaltsgeräte (sog ... 2010-02-03T13:05:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/uebersicht-datenschutzbeauftragter_000062833/ http://www.ratschlag24.com/index.php/uebersicht-datenschutzbeauftragter_000062833/#When:13:01:00Z Viel zu wenige Webmaster beschäftigen sich mit dem Thema Datenschutz bzw. mit der Frage, ob sie ggf. sogar einen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellen müssen. Anhand der nachfolgenden Übersicht lässt sich in kurzer Zeit der Bedarf ermitteln. 1) Öffentliche oder nicht-öffentliche Stelle? Hinweis: Die Unterscheidung zielt darauf ab, ob es sich um eine staatliche (und damit öffentliche) Stelle, also eine Behörde, oder ein privates Unternehmen handelt ... 2010-02-03T13:01:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/widerrufsrecht-nur-fuer-verbraucher_000045350/ http://www.ratschlag24.com/index.php/widerrufsrecht-nur-fuer-verbraucher_000045350/#When:14:57:00Z Das Bestehen des Rückgabe- / Widerrufrechts setzt ein Vertragsverhältnis im Bereich B2C, also zwischen Unternehmer und Verbraucher, voraus. Bisweilen ist aber genau die Verbrauchereigenschaft strittig, nämlich z.B. dann, wenn ein Einzelunternehmer oder Freiberufler Waren für private Zwecke einkauft. Über einen solchen Fall hatte das Landgericht in Hamburg zu entscheiden (Urteil vom 16.12.2008, Aktenzeichen: 309 S 96/08) ... 2009-05-27T14:57:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/aenderungen-vorbehalten-unzulaessig_000045349/ http://www.ratschlag24.com/index.php/aenderungen-vorbehalten-unzulaessig_000045349/#When:14:52:00Z Nicht selten finden sich in Online-Shops Texte wie “Änderungen und Irrtümer vorbehalten”, “Abbildung ähnlich” usw. Aber sind derartige Klauseln wirksam? Zählen sie gar als Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)? Das Oberlandesgericht Hamm stellte in seinem Urteil vom 29.11.2007 (Aktenzeichen: 17 U 91/07) fest, dass solche Klauseln grundsätzlich zulässig seien und dass sie auch unter den Begriff der AGB fallen können ... 2009-05-27T14:52:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/trickbetrueger-kostenpflichtige-mitgliedschaften_000040237/ http://www.ratschlag24.com/index.php/trickbetrueger-kostenpflichtige-mitgliedschaften_000040237/#When:16:38:00Z In der letzten Zeit häufen sich die Beschwerden, dass Webseitenbetreiber Rechnungen versenden und so Summen um 80 € als vermeintliche Jahresmitgliedschaftsgebühr kassieren wollen. Dies ist eine neue Masche von Trickbetrügern, die versuchen, auf einfache Art zu Geld zu kommen. Und leider klappt diese Masche auch bei vielen Internet-Benutzern. Aber mittlerweile hat sich auch diese Masche herumgesprochen ... 2009-03-23T16:38:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/neue-belehrungspflichten-ueber-kundenservice_000039364/ http://www.ratschlag24.com/index.php/neue-belehrungspflichten-ueber-kundenservice_000039364/#When:06:13:00Z Ende 2008 ist die Novelle des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) in Kraft getreten. Damit sind auch viele neue Pflichten für Online-Unternehmer hinzugekommen. So gibt es inzwischen u.a. auch eine “schwarze Liste mit 30 Todsünden”. Außerdem findet sich in § 5 Abs. 1 Nr. 1, § 5a Abs. 3 Nr. 4 UWG die neue Verpflichtung, über ein Verfahren zum Umgang mit Beschwerden zu informieren ... 2009-03-13T06:13:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/informationspflichten-nach-vertragsschluss_000038055/ http://www.ratschlag24.com/index.php/informationspflichten-nach-vertragsschluss_000038055/#When:10:32:01Z Der Umstand, dass Verbraucher bereits vor Vertragsschluss u.a. über ihr bestehendes Widerrufs- bzw. Rückgaberecht informiert werden müssen, dürfte sich inzwischen wohl herumgesprochen haben. Allerdings wird nicht selten vergessen, dass auch nach erfolgtem Vertragsschluss bestimmte Informationen in schriftlicher Form an den Kunden übermittelt werden müssen. Im Beschluss vom 24.10.2008 (Aktenzeichen: 14 O 191/08) hat das Landgericht Bochum die Auffassung vertreten, dass etwaige bestehende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und jedenfalls auch die Informationen zum Widerrufs- bzw ... 2009-02-26T10:32:01+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/vorsicht-bei-ebay-verkaeufen-original-produktfotos-nur-mit-genehmigung-des-/ http://www.ratschlag24.com/index.php/vorsicht-bei-ebay-verkaeufen-original-produktfotos-nur-mit-genehmigung-des-/#When:13:44:00Z Bei Internetverkäufen über ebay und andere Plattformen ist es gang und gäbe, die Auktion mit einem Produktfoto des verkauften Geräts zu versehen. Diese Praxis kann jetzt teuer werden. Denn laut einem Urteil des brandenburgischen Oberlandesgerichts vom 3. Februar 2009 (Aktenzeichen AZ 6 U 58/08) ist die Verwendung von Originalfotos nur mit Zustimmung des Rechteinhabers gestattet. Geklagt hatte ein Fotograf, dessen Produktfoto ohne Zustimmung bei einer Auktion für ein gebrauchtes Navigationsgerät verwendet wurde ... 2009-02-09T13:44:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/tendenziell-keine-gez-gebuehren-fuer-buero-pcs_000035597/ http://www.ratschlag24.com/index.php/tendenziell-keine-gez-gebuehren-fuer-buero-pcs_000035597/#When:14:08:00Z Seit Mitte letzten Jahres existieren diverse Gerichtsentscheidungen zur Frage, ob auch für lediglich als Arbeitsmittel im Büro genutzte Computer GEZ-Gebühren anfallen: - VG Ansbach, Urteil vom 10.07.2008, Az. AN 5 K 08.00348: GEZ-Pflicht bejaht - VG Braunschweig, Urteil vom 15.07.2008, Az. 4 A 149/07, und Urteil vom 19.11.2008, Az. 5 E 243/08: tendenziell eher Verneinung der GEZ-Pflicht - VG Koblenz, Urteil vom 15 ... 2009-01-30T14:08:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/neues-wettbewerbsrecht-seit-dem-in-kraft_000032869/ http://www.ratschlag24.com/index.php/neues-wettbewerbsrecht-seit-dem-in-kraft_000032869/#When:08:14:01Z Seit dem 30.12.2008 sind die Änderungen des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) in Kraft getreten. Eine erste Übersicht (Bundesgesetzblatt-Fassung) findet sich hier online (PDF-Datei). Wichtigste Neuerung dürfte die sog. “schwarze Liste” mit Aufzählung von insgesamt 30 “unzulässigen geschäftlichen Handlungen gegenüber Verbrauchern” im Anhang zum neuen § 3 Abs 3 UWG sein: “Unzulässige geschäftliche Handlungen im Sinne des § 3 Abs ... 2009-01-06T08:14:01+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/neue-verpackungsverordnung-seit-dem-in-kraft_000032867/ http://www.ratschlag24.com/index.php/neue-verpackungsverordnung-seit-dem-in-kraft_000032867/#When:08:10:00Z Die Regelungen der Verpackungsverordnung (VerpackV) betreffen gewerbliche Händler und Vertreiber; es werden allerdings hinsichtlich der Unternehmensgröße keine Unterschiede gemacht, d.h. auch kleine Händler haben die VerpackV zu beachten. Prinzipiell ist jedoch kein Händler gezwungen, sich einem Entsorger für Verpackungsmaterialien ("Grüner Punkt”, Redual ...) anzuschließen. Allerdings dürfen keine Verpackungen, Füllmaterial etc ... 2009-01-06T08:10:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/online-haendler-haftbar-fuer-amazon-fehler_000008766/ http://www.ratschlag24.com/index.php/online-haendler-haftbar-fuer-amazon-fehler_000008766/#When:08:35:00Z Im eigenen Onlineshop haftet man für die eigenen Fehler – beim Betrieb von “Unter-Shops”, wie z.B. bei Amazon, Yatego, Ebay o.ä., kann allerdings auch eine Haftung für die Fehler der Plattformbetreiber in Betracht kommen. Wie das Landgericht Frankfurt a.M. mit Urteil vom 07.10.2008 (Aktenzeichen: 2-18 O 242/08) entschieden hat, war die Abmahnung eines Online-Händlers rechtmäßig, der seine Waren über die Amazon-Plattform angeboten hat ... 2008-11-14T08:35:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/online-rechtsberatung-per-skype_000007813/ http://www.ratschlag24.com/index.php/online-rechtsberatung-per-skype_000007813/#When:13:33:01Z Heutzutage gibt es nicht mehr “nur” die klassische Form der Rechtsberatung, also das persönliche Gespräch in den Kanzleiräumlichkeiten des Anwalts, sondern auch Beratung auf telefonischem Wege, per E-Mail o.ä. Dank dem kostenfrei verfügbaren Programm Skype gibt es inzwischen auch sozusagen eine Mischform. Mittels Skype können nicht nur kostenlose Telefonate bzw. Videotelefonate geführt werden, mit dem Dienst Skype Prime-Service können auch kostenpflichtige Gespräche angeboten werden, eben z ... 2008-10-28T13:33:01+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/anspruch-auf-ersatz-der-abmahnkosten-auch-bei-abgeaenderter-unterlassungser/ http://www.ratschlag24.com/index.php/anspruch-auf-ersatz-der-abmahnkosten-auch-bei-abgeaenderter-unterlassungser/#When:11:49:00Z Im Falle von Abmahnungen ist es zumeist so, dass die damit verbundene Unterlassungsverpflichtungserklärung nicht in der vorformulierten Variante abgegeben, sondern vom Abgemahnten (bzw. dessen Rechtsanwalt) abgeändert wird. Zwar ist bei berechtigten Abmahnungen die Abgabe der Unterlassungserklärung zwingend erforderlich, um die sogenannte Wiederholungsgefahr und damit ein drohendes Gerichtsverfahren aus dem Weg zu räumen, allerdings gibt es die Art und Weise betreffende feine Unterscheidungen ... 2008-10-28T11:49:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/die-neue-verpackungsverordnung_000007662/ http://www.ratschlag24.com/index.php/die-neue-verpackungsverordnung_000007662/#When:14:03:00Z Ab dem 1. Januar 2009 wird eine neue Verpackungsverordnung (VerpackV) in Kraft treten, welche für Online-Händler nicht ganz unwichtige Auswirkungen für den Alltag mit sich bringt. Aber auch die derzeit aktuelle Fassung der VerpackV sollte man kennen, da sie alle diejenigen betrifft, die Verpackungen bzw. verpackte Waren in den Verkehr bringen. Es sind mithin nahezu alle Online-Händler betroffen mit Ausnahme von privaten Ebay-Verkäufern ... 2008-10-24T14:03:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/telefonnummer-doch-keine-pflichtangabe-im-web-impresssum_000007201/ http://www.ratschlag24.com/index.php/telefonnummer-doch-keine-pflichtangabe-im-web-impresssum_000007201/#When:10:31:01Z Über die einzelnen Pflichtangaben in einem Web-Impressum herrscht nach wie vor Streit, immer wieder gibt es Gerichtsentscheidungen zu der einen oder anderen Angabe. Allerdings galt es bislang als relativ sicher, dass die Telefonnummer zur “schnellen elektronischen Kontaktaufnahme” (§ 5 TMG) angegeben werden muss. Ein Urteil des Europäischen Gerichtshofes vom 16.10.2008 (Aktenzeichen: C 298/07) stellt dies nun in Frage ... 2008-10-17T10:31:01+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/geld-verdienen-im-internet-mit-koepfchen_000006597/ http://www.ratschlag24.com/index.php/geld-verdienen-im-internet-mit-koepfchen_000006597/#When:06:02:01Z Gerade dann, wenn man mit der eigenen Webseite Geld verdienen möchte, sollte man sich bereits vor dem offiziellen Online-Start gut informieren, um nicht in eine der zahlreichen juristischen Fallen zu tappen, die auf Webmaster bzw. Shopbetreiber lauern. Intention dieses eBooklets ist es, eine bestehende Informationslücke zu füllen, so dass Online-Unternehmer nicht auf stückchenweise Informationen in PC-Zeitschriften warten und sich aber auch kein teures Fachbuch kaufen müssen ... 2008-10-07T06:02:01+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/der-auskunftsanspruch-nach-neuem-urheberrecht_000006315/ http://www.ratschlag24.com/index.php/der-auskunftsanspruch-nach-neuem-urheberrecht_000006315/#When:10:43:00Z Nach der Novelle des Urheberrechts vom 1. September 2008 steht verstärkt der neue zivilrechtliche Auskunftsanspruch von Rechteinhabern im Mittelpunkt des Interesses. War es bislang so, dass lediglich die Strafverfolgungsbehörden im Zuge ihrer Tätigkeit Auskunft über den (potentiellen) Verletzer von Urheberrechten erhalten haben, können nun Musik-, Film- und Softwareindustrie direkt ihre Auskunftsbegehren gegenüber den Telekommunikationsunternehmen, die ihren Kunden den Zugang zum Internet gewähren, geltend machen ... 2008-10-01T10:43:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/werden-nur-noch-die-grossen-filesharer-verfolgt_000005867/ http://www.ratschlag24.com/index.php/werden-nur-noch-die-grossen-filesharer-verfolgt_000005867/#When:10:49:00Z Nachdem zum 1. September 2008 eine Novelle des Urheberrechts in Kraft getreten ist, die u.a. einen zivilrechtlichen Auskunftsanspruch von Rechteinhabern zur Verfolgung von Urheberrechtsverstößen (§ 101 UrhG) mit sich brachte, wurde in der Presse viel darüber berichtet, dass ab jetzt wahrscheinlich nur noch diejenigen verfolgt werden, die in großem, also in gewerblichem Ausmaß Urheberrechtsverletzungen begehen ... 2008-09-24T10:49:00+01:00 http://www.ratschlag24.com/index.php/haftung-von-verkaeufern-wenn-paket-bei-nachbarn-abgegeben-wird_000005496/ http://www.ratschlag24.com/index.php/haftung-von-verkaeufern-wenn-paket-bei-nachbarn-abgegeben-wird_000005496/#When:06:22:00Z Wer online etwas bestellt, holt es in den wenigsten Fällen selber ab, in aller Regel wird die Ware vom Verkäufer verschickt. Eine wichtige Frage dabei ist stets, wer in solchen Fällen für einen eventuellen Verlust des Pakets / Päkchens haftet. Im Verhältnis Händler - Kunde ist das ganz klar geregelt. Hier hat der Verkäufer erst dann seine Pflichten erfüllt, wenn das Paket beim Käufer auch tatsächlich abgeliefert wird und nicht schon dann, wenn es dem Paketdienst übergeben wird ... 2008-09-18T06:22:00+01:00