Neuer Dreh der Telefonabzocke

Die Telefonabzocker probieren momentan einem neuen Dreh, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen. So stellen sie unter der Bezeichnung “Verbraucherzentrale” und “Verbraucherschutzzentrale” vor oder melden sich als örtliche Beratungsstelle, etwa als “Verbraucherzentrale Köln”. Dabei bieten sie häufig an, gegen Bezahlung etwas gegen unerwünschte Werbeanrufe zu unternehmen. So wird beispielsweise versprochen, Name und Nummer auf eine Liste zu setzen, damit solche Anrufe künftig unterbleiben. Andere versuchen unter dem Deckmantel “Verbraucherzentrale” Verbraucher zu Gewinnspielen zu verleiten. Oder die dubiosen Anrufer bieten einen Hausbesuch an, um angeblich sämtliche Versicherungen zu überprüfen.

Bei diesen Anrufen werden dann oft persönliche Daten abgefragt, manchmal sogar Kontonummern. Wer diese Angaben macht, kann teure Überraschungen erleben: Denn die Abzocker tun so, als seien Verträge geschlossen worden und greifen auf Konten zu. “Die Verbraucherzentrale NRW ruft weder einfach irgendwo an, um persönliche Daten zu erfragen, noch macht sie am Telefon irgendwelche Verkaufsangebote”, stellt die Juristin Carolin Uhrig von der Verbraucherzentrale NRW deshalb klar.

Um der Plage unerwünschter Anrufe beizukommen, fordern die Verbraucherschützer weiterhin, dass der Gesetzgeber die Gültigkeit telefonisch geschlossener Verträge durchweg an eine schriftliche Bestätigung des Verbrauchers koppelt. “Erst dann wird die unseriöse Geschäftemacherei per Telefon aufhören”, ist Uhrig überzeugt. 

(Hilde Nizamoglou/wid)