Das richtige Headset zum Telefonieren und Chatten finden

Wer über Internet plaudern möchte, etwa mit Skype oder Internet-Telefonie, kommt um ein gutes Headset nicht herum. Und da haben Sie die Qual der Wahl: Die Auswahl an Headsets ist riesig. Die Preisspanne reicht von 9 Euro für ein Einsteiger-Headset bis hin zum High-End-Headset für über 150 Euro. Gute Headsets beginnen bei ca. 30 Euro.

Die wichtigsten Kaufkriterien für Headsets

Headset ist nicht gleich Headset. Es gibt die Headsets in den unterschiedlichsten Varianten und Qualitätsstufen. Neben der Tonqualität spielen auch Tragekomfort und weitere Komfortmerkmale eine große Rolle bei der Entscheidung. Der beste Methode, um das ideale Headset zu finden, lautet: Ausprobieren. Am besten kaufen Sie das Headset in einem Fachgeschäft, in dem Sie verschiedene Headsettypen gleich ausprobieren können. Gerade wenn Sie Vieltelefonierer sind, sollte in Sachen Headset alles stimmen.

“Skype compatible” - Nur ein Marketing-Gag

Viele Headsets sind mit einem peppigen Aufkleber á la “Skype compatible” oder “Skype ready” versehen. Das hört sich toll an - ist aber nur heiße Luft. Es handelt sich um einen Marketing-Gag, um den Verkauf des Headsets speziell an Skype-Nutzer zu fördern. Skype hat die Headset-Hersteller dafür bezahlt, dass sie die Verpackung mit dem Skype-Aufkleber versehen wird. Einen technischen Vorteil für Skype-Nutzer gibt es nicht.

Prinzipiell gilt: Jedes Headset lässt sich problemlos auch mit Skype nutzen. So wie mit jedem anderen VoIP-Anbieter auch. Der “Skype compatible"-Aufkleber macht aus dem Headset kein besonderes. Es sorgt lediglich für einen höheren Kaufanreiz.

Auf folgende fünf Punkte sollten Sie beim Kauf eines neuen Headsets achten:

- Die richtige Headset-Variante

- Die richtige Anschlussvariante

- Optimale Tonqualität

- Tragekomfort

- Komfortmerkmale

Die richtige Headset-Variante

Die wichtigste Entscheidung betrifft die Headset-Variante. Generell gibt es drei verschieden Arten von Headsets:

- Headsets mit Kopfhörerhalterung
Klassisches Headset, das einem normalen Kopfhörer ähnelt. An der linken oder rechten Seite des Kopfbügels ist zusätzlich ein Mikrofon angebracht.

Diese Headset-Variante gibt es wahlweise mit einem oder zwei Hörmuscheln. Für Telefongespräche können zwei Hörmuscheln für das rechte und linke Ohr nicht schaden - es reicht aber auch ein “einseitiges” Headset mit nur einer Hörmuschel. Bei Telefongesprächen ist man es ja auch gewohnt, dass ein Ohr praktisch frei bleibt. Damit bekommen Sie auch besser mit, was drumherum im Zimmer oder Büro los ist.

- Headsets mit Nackenbügel
Ideal zum Beispiel für Frauen und Männer mit üppiger Haartracht: Der Bügel verläuft nicht oben über den Kopf, sondern hinten um den Nacken.

- Kabellose Headsets mit Ohrklammer bzw. Ohrstecker
Die bequemste Variante: Ein kabelloses Headset, das mittels der Bluetooth-Funktechnologie mit dem PC verbunden ist. Das geht aber nur, wenn Ihr PC ebenfalls über eine Bluetooth-Schnittstelle verfügt. Oftmals ist die Befestigung der winzigen Bluetooth-Headsets am Ohr aber eine “fummelige” Angelegenheit - nicht jedes Ohr scheint dafür geschaffen. Für unterwegs - z. B. in Verbindung mit dem Notebook - sind die Bluetooth-Headsets aber eine feine Sache.

Die richtige Anschluss-Variante

Wichtig für die optimale Nutzung: Die Art des Anschlusses. Dabei haben Sie die Wahl zwischen zwei verschiedenen Anschlussarten - mit jeweils eigenen Vor- und Nachteilen:

- Headsets mit Klinkenstecker
Klinkenstecker sind besonders einfach zu handhaben: Das Headset verfügt über zwei Klinkenstecker - eines für den Kopfhörer, ein weiteres für das Mikrofon -, die direkt an die Klinkenbuchsen der Soundkarte angeschlossen werden.

Headsets mit Klinkenstecker haben allerdings einen gravierenden Nachteil: Sie können den Mikrofonstecker zwar dauerhaft eingestöpselt lassen, den Stecker für den Kopfhörer aber nicht. Der Grund: Sie würden dann das Klingeln eingehender Anrufe nicht hören - es sei denn, Sie haben gerade den Kopfhörer aufgesetzt. Da hilft nur das Ausstöpseln des Kopfhörersteckers nach jedem Gespräch.

- Headsets mit USB-Anschluss
Wesentlich praktischer sind Headsets mit USB-Anschluss. Damit erhalten Sie im Betriebssystem ein neues “Sound-Device”. Damit schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe: Sie können über das Headset telefonieren und gleichzeitig über die Lautsprecher der Soundkarte Radio oder den Klingelton eingehender Anrufe hören. Wichtig dabei: Sie müssen das Softphone so konfigurieren, dass der Klingelton über die Lautsprecher der Soundkarte und nicht über den Kopfhörer des Headsets laufen soll.

Optimale Tonqualität

Was nützt das bequemste Headset, wenn die Tonqualität nicht stimmt. Leider gibt es im Fachgeschäft nur selten die Möglichkeit, die Tonqualität zu testen. Hier empfiehlt sich die Lektüre von Testberichten, beispielsweise auf den Webseiten von ZDnet (http://www.zdnet.de), Chip (http://www.chip.de) oder TecChannel (http://www.tecchannel.de).

Ein Hauptaugenmerk sollte auf dem Mikrofon liegen. Es sollte nicht zu dicht am Mund platziert sein. Sonst hat Ihr Gesprächspartner das Gefühl, sie würden das Mikrofon aufessen. Ideal sind bewegliche Mikrofonbügel, mit dem Sie den Abstand zum Mund individuell anpassen können. Moderne Mikrofone müssen sowieso kaum noch in der Nähe des Mundes platziert werden. Meist erzielen Sie mit einem weiteren Abstand eine wesentlich höhere Sprachqualität.

Bei hochwertigen Headsets sind die Mikrofone zusätzlich mit einem kleinen Schaumstoffüberzug versehen. Der sorgt - wie bei einem Windschutz - dafür, dass die eigene Atmung gedämpft und nicht mit übertragen wird.

Übrigens: Falls die Tonqualität beim Telefonieren schlecht ist, muss das nicht immer an Ihrem Headset liegen. Möglicherweise verwendet Ihr Gesprächspartner ein minderwertiges Mikrofon, das keine bessere Qualität zulässt.

Tragekomfort

Wer oft und lange mit einem Headset telefoniert, sollte insbesondere auf den Tragekomfort achten. Nur mit einem bequemen Headset machen lange Telefonate Spaß.

Der Tragekomfort ist oft Geschmacksache. Der eine mag klassische Kopfhörer, der andere bevorzug einen Nackenbügel. Die klassischen Kopfhörer-Headsets zeichnen sich durch eine angenehmen Tragekomfort aus, da das Gewicht optimal verteilt ist. Headsets mit Nackenbügel neigen hingegen dazu, das Gewicht auf die Ohren zu verlagern. Auch Brillenträger klagen oft über Probleme mit dem Nackenbügel, da beim Aufsetzen der Brillenbügel leicht verschoben werden kann.

Komfortfunkionen

Kopfhörer deluxé: Ein Headset ist weit mehr als ein Kopfhörer plus Mikrofon. Viele Headsets verwöhnen mit tollen Komfortfunktionen. So gibt es meist direkt am Kabel einen Stummschalter und einen Lautstärkeregler. Sehr praktisch, um rasch das Mikrofon zu deaktivieren, beispielsweise bei vertraulichen Gesprächen , die neben dem Telefonat stattfinden.

Hilfreich sind kleine Befestigungsklammern oder -klemmen im oberen Bereich des Kabels. Damit “hängen” Sie das Kabel an Ihrem Hemd oder Kragen auf. Der Vorteil insbesondere bei langen Gesprächen: Die herunterhängende Leitung zieht das Headset nicht mehr nach unten; Kopf und Ohren werden entlastet.