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Beitrag von Dr. med. Kathrin Hamann, 11.07.2010, 19:59

Warnung vor Abofallen im Internet

Wie bereits in einem anderen Beitrag über Betrugfsfälle im Internet, schreibe ich heute einen Artikel dazu, was von seiten der Politik passiert, um Internetnutzer vor Fallen zu bewahren. ... [lesen ...]

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Beitrag von Dr. med. Kathrin Hamann, 22.06.2010, 15:49

Achtung – erneut betrügerische Abmahnungen per E-Mail

Aktuell nimmt nicht nur die Internetkriminalität zu, sondern auch die kriminellen Methoden. Jetzt werden ehrliche Internetnutzer zur Kasse gebeten. Unter dem Vorwand, sie hätten illegale Musikportale besucht und Musikdateien heruntergeladen. Die Verbraucherschutz-Zentrale in Hessen warnt ganz aktuell vor einer E-Mail, die den Internetnutzer auffordert, innerhalb von drei Tagen 50 Euro zu zahlen, um weitere juristische Schritte zu vermeiden ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 02.06.2010, 15:26

Fehlende Angabe von Auslandsversandkosten nur eine Bagatelle?

In B2C-Onlineshops müssen stets Endverbraucherpreise angegeben werden, da die Kunden auf einen Blick erkennen können müssen, was sie ein bestimmtes Produkt letztendlich kostet. Dabei ist insbesondere auch auf die zum eigentlichen Warenpreis hinzukommenden hinzuweisen. Für alle Länder, in die Waren verschickt werden, müssen die jeweils anfallenden Versandkosten – also die Kosten für Verpackung, Porto, Zoll etc ... [lesen ...]

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Beitrag von Dr. med. Kathrin Hamann, 22.05.2010, 19:02

Kostenlose und lizenzfreie Bilder für Jedermann

AboutPixel begann als kleine Gruppe in der Usercommunity Gulli und hat heute ihren Sitz in Berlin. AbouPixel bietet eine lizenzfreie Bilddatenbank mit Bildern aus den verschiedensten Bereichen. Bei AboutPixel ist jeder herzlich eingeladen mitzumachen. Bilder hochzuladen, zu diskutieren, Bilder von anderen zu bewerten oder herunter zu laden. Die Auswahl ist riesig. Und mittlerweile sind über 100.000 Mitglieder angemeldet ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 20.05.2010, 10:35

Neue Informationspflichten für Dienstleister seit 17.05.2010

Zum 17.05.2010 ist die Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung (DL-InfoV) in Kraft getreten. Dies hat auf alle Anbieter von Dienstleistungen Auswirkungen, off- und online. Ausgenommen sind lediglich einige wenige Branchen, wie z.B. Finanzdienstleister, Mediziner, Notare oder Steuerberater. Alle anderen müssen nun vor Vertragsschluss bzw. vor Ausführung der Dienstleistung ihre Kunden über bestimmte Dinge informieren ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 14.05.2010, 13:42

Hinweis auf Zubehör bei Produktfotos Pflicht

Der “08/15-Verbraucher” muss bei einer als Blickfang gestalteten Werbung, in welcher neben dem eigentlichen Produkt auch bestimmtes Zubehör abgebildet ist, nicht davon ausgehen, dass dieses Zubehör nicht im Angebot enthalten ist. Es gibt kein dahingehendes, allgemeines Verbraucherverständnis. Dies sieht jedenfalls das Kammergericht Berlin in seinem Beschluss vom 22.12.2009 (Aktenzeichen: 5 W 124/09) so ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 23.04.2010, 11:46

Bei Widerruf muss Online-Händler Hinsendekosten erstatten

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, wenn sie Waren online bei gewerblichen Anbietern erwerben. Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, sind die erfolgten Leistungen an den jeweils anderen Vertragspartner zurückzugeben – also die Ware(n) zurück an den Händler, das Geld zurück an den Kunden. Die Kosten für die Widerrufs-Rücksendung muss grdunsätzlich der Händler übernehmen, er hat jedoch die Möglichkeit, diese Kosten mit der so genannten 40-Euro-Klausel seinen Kunden für niedrigpreisige Artikel seinen Kunden aufzuerlegen ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 29.03.2010, 16:00

40-Euro-Klausel muss auch vertraglich vereinbart werden

Immer noch gibt es diverse Probleme mit der korrekten Formulierung der Widerrufsbelehrung, die Online-Händler für Verbraucher in ihrem Webshop bereitstellen müssen. Auch wenn das Thema schon recht betagt ist und sogar ein gesetzlicher Muster-Text dafür in der BGB-Info-Verordnung (BGB-InfoV) existiert, ist es selbst für Fachleute nicht immer ganz einfach, dieses Muster auf jeden einzelnen Webshop anzupassen ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 26.02.2010, 14:31

Die “Top 10” der größten Impressumsfehler

Trotzdem es sich beim Web-Impressum nahezu um einen “Klassiker” im Onlinerecht handelt und inzwischen jeder Webmaster um diese Problematik wissen sollte, gibt es nach wie vor diverse Fehler, die bei den Pflichtangaben gemacht werden: * gänzlich fehlendes Impressum * falsch benannt / falsch auf Webseite positioniert * Einbindung als Grafik * Verlinkung mit Kontaktformular anstatt der Angabe einer Mail-Adresse * Angabe des Unternehmens ohne Rechtsformzusatz (z ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 25.02.2010, 08:53

Negative eBay-Bewertungen

Bei eBay & Co. hängt der Erfolg von Auktionen bzw. auch Verkäufern entscheidend davon ab, wie ihre Bewertungen aussehen. Ziel jedes Anbieters, egal ob privat oder gewerblich, muss es natürlich sein, eine möglichst hohe Prozentzahl an positiven Bewertungen zu haben. Bisweilen läuft eine Auktion aber nicht so wie gewünscht, was die unterschiedlichsten Gründe haben kann. Bei einer negativen Bewertung stellt sich nicht selten die Frage, ob man einen Anspruch auf Löschung derselben hat ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 03.02.2010, 15:05

Übersicht besonderer Warengruppen in Onlineshops

Die nachfolgende Übersicht listet verschiedene Warengruppen / Produkte auf, die im Rahmen eines Onlineshops zwar grundsätzlich verkauft werden dürfen. Allerdings gilt es hierbei, besonders auf ein korrektes Angebot der jeweiligen Waren zu achten, da sie im Vergleich zu “normalen” Produkten erhöhten Anforderungen etwa in Bezug auf bestimmte Kennzeichnungen etc. unterliegen. Diese Liste ist in alphabetischer Reihenfolge und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit: * Alkohol * Batterien / Akkus * Bio-Produkte * Bleikristalle / Kristallgläser * Bücher / E-Books * Chemiekalien * Computerspiele * Elektrogeräte * Erotikartikel * Ersatzteile * Fahrzeuge (Pkw, Lkw) / Autoreifen * Haushaltsgeräte (sog ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 03.02.2010, 15:01

Übersicht Datenschutzbeauftragter

Viel zu wenige Webmaster beschäftigen sich mit dem Thema Datenschutz bzw. mit der Frage, ob sie ggf. sogar einen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellen müssen. Anhand der nachfolgenden Übersicht lässt sich in kurzer Zeit der Bedarf ermitteln. 1) Öffentliche oder nicht-öffentliche Stelle? Hinweis: Die Unterscheidung zielt darauf ab, ob es sich um eine staatliche (und damit öffentliche) Stelle, also eine Behörde, oder ein privates Unternehmen handelt ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 27.05.2009, 16:57

Widerrufsrecht nur für Verbraucher

Das Bestehen des Rückgabe- / Widerrufrechts setzt ein Vertragsverhältnis im Bereich B2C, also zwischen Unternehmer und Verbraucher, voraus. Bisweilen ist aber genau die Verbrauchereigenschaft strittig, nämlich z.B. dann, wenn ein Einzelunternehmer oder Freiberufler Waren für private Zwecke einkauft. Über einen solchen Fall hatte das Landgericht in Hamburg zu entscheiden (Urteil vom 16.12.2008, Aktenzeichen: 309 S 96/08) ... [lesen ...]

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Beitrag von RA Michael Rohrlich, 27.05.2009, 16:52

“Änderungen vorbehalten” unzulässig?

Nicht selten finden sich in Online-Shops Texte wie “Änderungen und Irrtümer vorbehalten”, “Abbildung ähnlich” usw. Aber sind derartige Klauseln wirksam? Zählen sie gar als Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)? Das Oberlandesgericht Hamm stellte in seinem Urteil vom 29.11.2007 (Aktenzeichen: 17 U 91/07) fest, dass solche Klauseln grundsätzlich zulässig seien und dass sie auch unter den Begriff der AGB fallen können ... [lesen ...]

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Beitrag von Ulrich Schulz, 23.03.2009, 18:38

Trickbetrüger: Kostenpflichtige Mitgliedschaften

In der letzten Zeit häufen sich die Beschwerden, dass Webseitenbetreiber Rechnungen versenden und so Summen um 80 € als vermeintliche Jahresmitgliedschaftsgebühr kassieren wollen. Dies ist eine neue Masche von Trickbetrügern, die versuchen, auf einfache Art zu Geld zu kommen. Und leider klappt diese Masche auch bei vielen Internet-Benutzern. Aber mittlerweile hat sich auch diese Masche herumgesprochen. Trotzdem hier dazu noch ein paar Tipps und Hinweise. [lesen ...]

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